快速响应化险情 专业处置暖人心

时间：2025-05-17 11:12:16  来源：  作者：        5月9日下午，祥泰物业佳和雅园A区服务中心凭借高效的应急响应与专业处置能力，成功扑灭一起室内火情，避免业主财产损失，获得居民高度赞誉。当日16:15分，消防控制室值班人员国庆山紧盯监控屏幕，突然，10 号楼 1304 室的火警报警信号急促响起，瞬间打破了日常的平静。
       火情就是命令！国庆山第一时间联系保安师傅赶赴现场确认情况。保安师傅迅速抵达楼层，却发现业主家中无人应答，透过北卧窗户，隐约可见黑烟缓缓冒出，情况危急！确认火灾发生后，国庆山立即通知其他工作人员支援。雅园A区项目经理齐正艳闻讯后火速赶到楼层，凭借丰富的经验，当机立断下令断水断电，从源头上切断可能引发更大危险的因素。与此同时，物业管家赵秋艳迅速联系业主，得知业主因外出一时无法及时赶回。考虑到拨打 119 后消防员抵达现场尚需几分钟，为争取宝贵的救援时间，经与业主充分沟通并征得同意后，物业向业主索要了入户密码。
       房门打开的瞬间，浓烟汹涌而出，令人窒息。工程师傅董庆国和保安队长牛大军毫不畏惧，迅速戴上防毒面具，手持灭火器，义无反顾地冲进烟雾弥漫的室内。经过仔细排查，终于发现火源位于主卧卫生间 —— 正在运转的洗鞋机突发故障引发火情。他们沉着冷静，熟练操作灭火器，精准对准火源喷射，经过一番紧张的扑救，火苗被迅速扑灭，成功将一场可能愈演愈烈的火灾扼杀在萌芽状态。
       此次突发事件中，物业团队分工明确、反应迅速、处置专业，不仅为业主挽回了财产损失，更避免了火势蔓延危及整栋楼居民的生命安全。无论是从智能消防系统精准预警，还是15分钟极速扑救，亦或是全程与业主保持透明沟通，都充分展现祥泰物业"技防+人防"双重保障体系的可靠性。事后，业主为表感激之情，特意制作了一面锦旗赠予物业公司，锦旗上 “想业主所想，急业主所急” 的烫金大字，正是对物业团队专业素养和贴心服务的高度认可与赞扬。
       一直以来祥泰物业始终秉持“情系业主，贴心服务”的理念，不断强化员工应急处置能力培训，定期开展消防演练，完善应急预案。此次成功处置火情，不仅展现了物业团队扎实的专业功底和临危不乱的应变能力，更是对物业日常安全管理工作成效的有力检验。未来，祥泰物业将继续以高度的责任感和使命感，为业主的生命财产安全保驾护航，打造安全、和谐、温馨的居住环境。